Hubungi Kami (Contact Information)

Pusat bantuan informasi, konsultasi paket, dan verifikasi jangkauan area pasang baru XL HOME & XL SATU Fiber.

1. Identitas Penanggung Jawab Situs

Situs ini dikelola secara independen oleh perwakilan mitra penjualan resmi (Direct Sales Partner) untuk melayani registrasi mandiri dan konsultasi calon pelanggan secara transparan:

Nama Sales Representative: Surya Dwi Putra Intannia
ID Kemitraan Sales: SC XLS-DTD-3198
Posisi / Divisi: Direct Sales Executive — XL HOME & XL SATU Fiber
Wilayah Operasional: Jabodetabek & Seluruh Area Jangkauan Fiber Nasional

2. Saluran Komunikasi Langsung

Untuk respon cepat mengenai pengecekan jaringan di lokasi rumah Anda atau konfirmasi pendaftaran baru, silakan gunakan kontak berikut:

WhatsApp / Telepon: +62 877-1570-6788
Email Dukungan: surya@wifirumahmurah.com
Jam Layanan Konsultasi: Senin – Minggu: 08.00 – 21.00 WIB

3. Alamat Kantor / Domisili Operasional

Aktivitas koordinasi administrasi sales mandiri dan pendataan jangkauan jaringan berlokasi di:

Sales Point & Direct Support Surya
Jl. Roxy Mas Pertokoan No. 4, RT.8/RW.7,
Cideng, Kecamatan Gambir,
Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10150,
Indonesia

4. Bantuan Pelanggan Eksisting (Customer Service XL Axiata)

Sebagai mitra direct sales, fokus utama kami adalah fasilitasi pemasangan baru. Jika Anda adalah pelanggan aktif yang membutuhkan penanganan kendala jaringan, restart sinyal optik, atau informasi tagihan bulanan, silakan menghubungi layanan pusat korporasi resmi:

Call Center Resmi XL: 820 (nomor XL) / +62 817-0123-442 (semua operator)
Website Resmi Korporat: home.xl.co.id