Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

1. Identitas Pengelola Situs

Situs web ini dikelola secara independen oleh Surya Dwi Putra Intannia (ID Kemitraan: SC XLS-DTD-3198) sebagai mitra pemasaran resmi (Direct Sales Executive) untuk memfasilitasi informasi promo, konsultasi cakupan jaringan fiber optic, dan registrasi pendaftaran berlangganan internet rumah XL HOME dan XL SATU.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang Anda kirimkan secara sukarela melalui formulir konsultasi jangkauan area atau komunikasi langsung via WhatsApp, yang meliputi:

  • Nama Lengkap calon pelanggan (sesuai identitas resmi).
  • Nomor telepon seluler / WhatsApp aktif.
  • Alamat lengkap lokasi pemasangan (nama jalan, nomor rumah, RT/RW, kelurahan, perumahan/apartemen, dan kota/kabupaten).
  • Pilihan paket internet dan kecepatan bandwidth yang dipilih.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan verifikasi teknis dan registrasi:

  • Memverifikasi ketersediaan jaringan fiber optic (coverage check FAT/ODP) di alamat pemasangan Anda.
  • Menghubungi Anda via WhatsApp atau panggilan telepon guna konfirmasi kelengkapan berkas registrasi dan jadwal kunjungan teknisi.
  • Mendaftarkan data pemasangan baru Anda ke dalam sistem instalasi resmi penyedia layanan internet (PT XL Axiata Tbk).

4. Keamanan dan Kerahasiaan Data

Kami berkomitmen penuh melindungi privasi data calon pelanggan. Data pribadi Anda tidak pernah diperjualbelikan, disewakan, dialihkan, atau dibagikan kepada pihak ketiga manapun di luar kebutuhan verifikasi dan instalasi resmi penyedia jaringan PT XL Axiata Tbk.

5. Cookie & Tag Pelacakan Pemasaran

Situs ini dapat menggunakan cookie analitik dan tag konversi iklan (seperti Google Ads dan Google Tag Manager) untuk mengukur performa kampanye serta interaksi tombol formulir. Cookie ini tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi sensitif pribadi Anda di luar parameter analitik standar periklanan digital.

6. Hak Pengguna & Kontak Penghapusan Data

Jika Anda ingin mengajukan pembatalan pendaftaran atau meminta penghapusan riwayat data kontak yang telah dikirimkan, silakan hubungi kontak resmi operasional kami: